시행일자: 2026.07.01
김코디는 산후조리원 상담예약 확인, 예약 관련 안내, 태아보험 가입 여부 확인 및 고객 응대를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
| 처리 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 상담예약 확인 및 예약 안내 | 예약자명, 연락처, 분만예정일, 상담예약일, 예약한 산후조리원 정보 | 상담예약 확인 및 안내 목적 달성 후 지체 없이 파기. 단, 분쟁 대응 또는 법령상 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 |
| 태아보험 가입 여부 확인 | 태아보험 가입 여부, 개인정보 수집 및 이용 동의 여부 | 상담 및 안내 목적 달성 후 지체 없이 파기. 단, 이용자가 철회 또는 삭제를 요청한 경우 관련 법령상 보존 의무가 없는 한 지체 없이 처리 |
| 상담, 고객 문의, 알림 발송 | 예약자명, 연락처, 상담 내용, 문자·알림톡·카카오 채널 발송 및 상담 이력 | 상담 완료 후 3년 또는 관련 법령상 보존기간 |
| 서비스 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지 | 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키, 기기 및 이용 기록 | 관련 법령에 따른 기간 또는 수집일로부터 3개월 |
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| 수탁 업무 | 위탁 내용 |
|---|---|
| 문자·알림톡 발송 | 상담예약 확인, 예약 안내, 일정 변경 안내 메시지 발송 |
| 카카오 채널 연동 | 카카오 채널 기반 상담 연결 및 상담 안내 |
| 클라우드, 데이터베이스, 보안 및 운영 도구 | 서비스 인프라 운영, 데이터 보관, 장애 대응, 보안 관리 |
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